Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów. Dokument zawiera zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania, prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacje o stosowaniu plików cookies i narzędzi analitycznych.
2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Palarnia Kawy Fresca sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Cypriana Kamila Norwida 1/13, 01-104 Warszawa), wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: PL5273048764, adres e-mail: ciao@caffefresca.com – zwana dalej „Administratorem”, będąca jednocześnie Usługodawcą i Sprzedawcą.
3. Dane osobowe w Sklepie Internetowym są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę lub Klienta również jest dobrowolne, z wyjątkiem przypadków, gdy:
   • jest to niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (np. Umowy Sprzedaży),
   • wymagają tego przepisy prawa (np. obowiązki podatkowe).
5. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby przetwarzane dane osobowe były:
   • przetwarzane zgodnie z prawem,
   • zbierane dla oznaczonych celów,
   • poprawne i adekwatne,
   • przechowywane nie dłużej niż to konieczne,
   • zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
6. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zgodne z RODO, oraz poddaje je przeglądom i aktualizacjom.
7. Pojęcia pisane wielką literą (np. Sprzedawca, Sklep Internetowy) mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu.

2. Podstawy przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane, gdy spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:
   • osoba wyraziła zgodę,
   • przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy,
   • wynika z obowiązku prawnego,
   • jest niezbędne do celów uzasadnionego interesu Administratora.
2. Każde przetwarzanie danych wymaga spełnienia co najmniej jednej podstawy prawnej, o których mowa powyżej. Szczegółowe podstawy są wskazane przy poszczególnych celach przetwarzania.

3. Cel, podstawa, okres i zakres przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w zależności od działań podjętych przez Klienta lub Usługobiorcę.

Przykładowe cele przetwarzania:

4. Odbiorcy danych

Administrator może przekazywać dane osobowe:

• przewoźnikom i firmom kurierskim,
• operatorom płatności,
• firmom kredytowym (przy płatnościach ratalnych),
• dostawcom systemów IT i usług hostingowych,
• biurom rachunkowym, kancelariom prawnym, firmom doradczym.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu.

5. Profilowanie

Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, np. by:

• przypominać o porzuconych koszykach,
• proponować produkty dopasowane do zainteresowań,
• oferować rabaty.

Decyzje nie mają skutków prawnych i nie są podejmowane automatycznie. Każdy użytkownik może zrezygnować z profilowania.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do danych,
• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym w celach marketingowych),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

Z powyższych praw można skorzystać, kontaktując się z Administratorem na adres e-mail: ciao@caffefresca.com.

7. Cookies i narzędzia analityczne

1. Sklep używa plików cookies – małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
2. Cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   • logowanie i autoryzacja,
   • zapamiętywanie produktów w koszyku,
   • personalizacja ustawień (np. język, czcionka),
   • prowadzenie statystyk,
   • działania remarketingowe.
3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie ich stosowania może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych funkcji Sklepu.
4. Witryna może być chroniona przez reCAPTCHA (Google), a korzystanie z tej funkcji podlega Polityce prywatności i Warunkom korzystania Google.

8. Postanowienia końcowe

Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Po przejściu na inne strony należy zapoznać się z ich własną polityką prywatności. Niniejszy dokument dotyczy wyłącznie Sklepu Internetowego FRESCA.